Сеть помогает

Мусорные баки в Прикамском оказались за снежными бордюрами

В Прикамье появился инструмент для борьбы с проблемами

В последнее время в Пермском крае соцсети стали в тренде – чиновники отслеживают сообщения от жителей, стараются быстро помогать с решением проблем. Люди абсолютно серьёзно советуют друг другу: «Не знаешь как добиться справедливости – напиши губернатору в Инстаграм».

Схема работает

Судя по многочисленным комментариям под постами чиновников, можно смело утверждать: пермяки действительно привыкли вести диалог с властями через соцсети.

Новый глава региона Дмитрий Махонин с первых дней назначения активно использует этот канал связи с жителями.

«Взял за правило ежедневно читать директ, – написал он в Инстаграм. – Много вопросов приходит из края, их адресую территориям».

Дмитрий Махонин пообещал напомнить главам муниципалитетов, что следит за их работой (в том числе и в Инстаграме). Жителей попросил сообщать, если власти в районах не реагируют на сообщения людей.

Можно, конечно, упрекнуть власти, что вместо налаживания системной работы, они решают мелкие проблемы отдельных жителей. Но ведь это именно те вопросы, с которыми люди сталкиваются в повседневной жизни.

Да и для пермяков такой способ связи просто удобнее: не нужно специально ехать в приёмную, стоять в очередях в различных ведомствах. Цифровое «единое окно» помогает быстрее донести проблему до адресата, добиться её решения.

Скорость решает всё

Особенно соцсети незаменимы, когда меры нужно принимать экстренно.

К примеру, житель Прикамского пожаловался на горы снега, образовавшиеся на обочине после уборки дорог. Всё бы ничего, но прямо за снежными холмами – мусорные баки. «Как пожилым мусор выбрасывать?» – посетовал он в соцсети.

Власти Чайковского округа среагировали оперативно. В комментариях отчитались: «Силами подрядной организации обеспечен подход и подъезд к мусорным бакам, указанным на фото. Проблема устранена».

Ещё один пример: на официальной странице администрации в Вконтакте появился пост о заснеженных улицах в деревне Дубовая. «К кому обращаться? На данный момент и машины застревают, и людям идти очень проблематично,» – поинтересовались жители. И это сообщение не осталось незамеченным. В короткие сроки чистка дорог была проведена.

Федеральный тренд?

Кстати, преимущества онлайн связи жителей с властями ценят не только в Пермском крае.

В послании к федеральному собранию Владимир Путин сказал о том, что люди «лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране». Кстати, по инициативе президента наша страна станет первой страной в мире, где доступ к общественно значимым интернет-ресурсам станет бесплатным. А значит ещё больше жителей смогут донести до властей проблемы в территориях.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться

Добавить комментарий

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: