До революции грузовое и почтово-пассажирское судоходство по Каме было весьма активным. На афишах и рекламных буклетах крупнейших пароходных компаний рекламировались ежедневные (!) рейсы и круизы по маршруту Н.Новгород – Пермь. Судя по рекламе тех лет, по пути следования пароходы останавливались на пристанях со знакомыми нам названиями: Оса, Частые, Ножевка (!), Усть-Речка (Воткинский завод), а потом Гольяны и Сарапул. Сайгатки в этом списке не было.
С тех пор минуло больше ста лет. Теперь, проплывая рядом с бывшим селом Сайгатка, на месте которого вырос город Чайковский, пассажирские круизные теплоходы мимо не проходят. Соответственно, въездной туризм является значительной имиджевой составляющей для нашего родного города.
Раиса Романова, директор Чайковского историко-художественного музея отмечает: «Национальный проект «Туризм и гостеприимство» активно развивается в России с 2025 года. В Чайковском городском округе развёрнута полномасштабная работа по созданию условий для внутреннего и въездного туризма, повышения роли туристической отрасли в экономике территории и увеличения числа туристических поездок».
Туристический сезон в Чайковском в самом разгаре. Привычная картина – небольшие группы туристов в сопровождении экскурсоводов знакомятся с нашим городом. Маршрут: речной вокзал, площадь К.Маркса, площадь Победы, музей.
Скоро, 27 сентября – дата празднования Всемирного дня туризма. Накануне этого праздника мы решили побывать на экскурсии. Получилось интересно и познавательно. После мы познакомились и пообщались с двумя гидами-экскурсоводами. Знакомьтесь, сотрудники МБУК «Чайковский историко-художественный музей» и экскурсоводы Туристско-информационного центра «Волна»:
Екатерина Федоровна Мирфасолова.
По первому образованию менеджер по туризму, ЧГИФК. Экскурсии начала водить с третьего курса. В профессии уже 18 лет.
Вера Михайловна Исламова.
По первому образованию: лингвист-переводчик, УдГУ. Как-то раз побывала в С.Петербурге на экскурсии в Исакиевском соборе. Понравилось. И работа экскурсовода показалась интересной. Решила попробовать. С тех пор уже тоже 18 лет работаю экскурсоводом.
— У Вас на бейджике написано «гид-экскурсовод». А чем отличаются эти две специальности?
-Екатерина Фёдоровна: Гид это больше «проводник», «сопровождающий». А экскурсовод должен не только показать, но и рассказать всё, что знает, «от Адама до Потсдама».
— Первые экскурсии, переживания, сомнения — что запомнилось?
— Вера Михайловна: Сначала волновалась, что могу что-то забыть рассказать. Показалось, что экскурсия прошла слишком быстро. На маршруте, вроде всё рассказала, что приготовила, а ещё «гулять и гулять». Потом заволновалась — ну точно что-то забыла рассказать, раз так быстро закончилось. В общем, сплошные переживания…
— Е.Ф.: На третьем курсе проходили практику. Тогда «Волна» организовывала конные экскурсии, но не верхом, а в шестиместной «карете». Волнения не было. Но ощущения непередаваемые. Копыта стучат, колёса шуршат, ветер свистит. И нужно ещё что-то рассказывать.
— Если сравнить туристов десять лет назад, двадцать и сегодняшние дни, гости отличаются?
— В.М.: Разница небольшая, но она есть. Как правило, гости в основном из больших городов с богатой историей. Они много путешествуют, им есть с чем сравнить! Сейчас гости стали более требовательные к качеству услуг, подаче информации, благоустройству городской среды. Например, отмечают, что газон у одного магазинчика подстрижен, у другого – бурьян, у третьего сено-солому не убрали.
— Е.Ф.: Так называемые «пьяные рейсы» ушли в прошлое. Туры выходного дня сейчас не имеют ничего общего с тем, как они выглядели 20 лет назад и в 90х годах. Наша подготовка тоже поменялась — у нас появился радио-гид. Очень удобная вещь — каждому туристу выдают наушники, я говорю в микрофон. Не нужно повышать голос, ждать отстающих.
— Как воспринимают наш небольшой городок?
— В.М.: В целом, очень хорошо. Отсутствие архитектурной изюминки компенсируется зеленью, уютом, водой залива, компактностью районов. Восхищает то, что на улицах много молодёжи, детей. Они все «на спорте», они свободно гуляют без родителей. Это все отмечают. По всему экскурсионному маршруту мощёный тротуар, можно не беспокоиться за каблуки.
— Е.Ф.: Многих интересует промышленность и предприятия, уровень зарплат. Образовательные учреждения. Как-то раз в Чайковском побывал атташе посольства Франции по культуре. Его восхитили две вещи: яблоневая аллея и … брусчатые дома. Сказал, что у них такие здания берегут, реставрируют. Потому что это – часть истории, и эти домики очень атмосферные. А их у нас сейчас сносят. Мы мечтаем, чтобы нам хоть один дом оставили. А лучше не один. Не сложно ведь восстановить штукатурную отделку фасадов и освежить их? Не думаю, что это утерянные технологии. Можно легко воссоздать атмосферу времён первостроителей: палисадники, газоны, мебель, интерьеры, радио. У молодёжи это сейчас в моде, фотосессии организуют.
— Какие объекты, достопримечательности, легенды, истории вызывают наибольший интерес гостей?
— В.М.: Хорошее впечатление всегда оставляет картинная галерея. В музее – крышка от космической капсулы собачки Звёздочки.
— Е.Ф.: Всегда хороший эффект производит выход на обновлённую набережную со спортплощадками после посещения обелиска на площади Победы. Нравятся и умиляют бронзовые фигурки героев произведений П. И. Чайковского.
А что касается легенд? Раз в пять лет мы проходим курсы повышения квалификации (КПК), где совершенствуем методы рассказа, методы показа, методы разрешения конфликтных ситуаций и т.д. Там преподаватели рекомендуют, чтобы во время экскурсий не было никаких сомнительных легенд, не основанных на фактах. Это непрофессионализм.
— Но различные случаи из жизни значительно украшают и хорошо вплетаются в содержание экскурсии?
— Е.Ф.: Ну, конечно, гости лучше воспринимают информацию. Например, на городском фонтане установлена фигурка Феи Драже. Я рассказываю, что Петр Ильич впервые использовал в знаменитой вариации французскую челесту (от итальянского «celeste» — «небесный», «божественный») – клавишный металлофон, имитирующий звук падающих капель.
Цитата:
Во время работы над «Щелкунчиком» Чайковский писал своему знакомому: «Я открыл в Париже новый оркестровый инструмент с божественно чудным звуком…. Я желал бы, чтобы его никому не показывали, ибо боюсь, что Римский-Корсаков и Глазунов пронюхают, раньше меня воспользуются его необыкновенными эффектами».
При этой информации туристы обычно «оживают», когда слышат о конкуренции среди великих музыкантов.
— Расскажите забавные случаи из практики.
— В.М.: Как-то раз нашу группу сопровождали четыре бездомные собаки. От фонтана и до музея. Возможно, они тоже хотели прослушать экскурс о городе? Хоть и не проявляли агрессии, но гостей их присутствие заметно напрягало.
— Наверно, общение с разными людьми отнимает много энергии. Как восстанавливаетесь?
— В.М.: Природа, тишина, покой, комфорт.
— Е.Ф.: А я, наверное, трудоголик. Лучшее восстановление и вдохновение – это слова благодарности за экскурсию от гостей города!
Дмитрий ХРИСТОЛЮБОВ
